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REINWERK
Rechtliches

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 8. September 2025

1. Verantwortlich für die Datenbearbeitung

Reinwerk GmbH
Pilatusstrasse 38
6003 Luzern, Schweiz

E-Mail: info@reinwerk-gmbh.ch

Telefon: 041 240 12 12

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personendaten, die wir über unsere Website bearbeiten, insbesondere bei der Nutzung von Kontaktformularen.

3. Arten der bearbeiteten Personendaten

Stammdaten: Vorname, Name.

Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Kommunikationsdaten: Inhalte aus Kontaktanfragen, Formularen, E-Mails und Telefongesprächen.

Nutzungs- und technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Referrer-URL, Browser- und Geräteinformationen sowie Server-Logfiles.

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Betrieb der Website, einschliesslich Sicherheit und Stabilität
  • Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen
  • Kundenkommunikation
  • Erstellung und Bearbeitung von Offerten

5. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Rahmen des Schweizer Datenschutzrechts, insbesondere des revidierten Datenschutzgesetzes, revDSG.

Je nach Situation stützen wir uns auf berechtigte Interessen, beispielsweise für den technischen Betrieb und die Sicherheit, auf die Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung bei Kontaktanfragen und Offerten oder auf Ihre Einwilligung, beispielsweise bei optionalen Angaben.

6. Kontaktformulare und Kommunikation

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne Angabe der Pflichtfelder kann die Anfrage nicht bearbeitet werden.

7. Link zu Google Maps

Im Footer unserer Website verlinken wir auf unseren Google-Maps-Eintrag. Es handelt sich dabei um einen gewöhnlichen externen Link: Es werden keine Kartendaten in unsere Seiten eingebettet, und beim Aufruf unserer Website werden dadurch keine Daten an Google übermittelt. Erst wenn Sie diesen Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gilt die Datenschutzerklärung von Google.

8. Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeitung

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, beispielsweise an Hosting- oder IT-Dienstleister, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Dienstleister bearbeiten Daten in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet.

9. Datenübermittlung ins Ausland

Aktuell sind uns keine regelmässigen Datenübermittlungen ins Ausland durch die Nutzung unserer Website bekannt.

Sollte sich dies durch neue Dienste oder Anbieter ändern, ergänzen wir diesen Abschnitt entsprechend.

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet derzeit keine Analytik- oder Tracking-Tools wie beispielsweise Google Analytics.

Sollten wir solche Dienste in Zukunft einsetzen, informieren wir an dieser Stelle darüber und holen, soweit erforderlich, die Einwilligung der Nutzerinnen und Nutzer ein.

11. Sicherheit

Wir schützen Personendaten durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen wie Verschlüsselung durch HTTPS, Zugriffsbeschränkungen, Backups und die laufende Überprüfung unserer IT-Sicherheit.

12. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.

Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach dem revDSG insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Bearbeitung
  • Datenherausgabe oder Datenübertragung
  • Widerspruch gegen Bearbeitungen, die nicht zwingend erforderlich sind

Bitte wenden Sie sich dazu an uns. Die Kontaktangaben finden Sie im ersten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

Wir bearbeiten Ihr Gesuch in der Regel innert 30 Tagen.

14. Pflichtinformationen und Einwilligung beim Formular

Kontakt- und Offertformulare enthalten eine Einwilligungs-Checkbox mit folgendem Hinweis:

«Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und bin damit einverstanden.»

Ohne diese Einwilligung kann das Formular nicht abgesendet werden.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen.

Es gilt jeweils die auf dieser Website publizierte Version. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Hinweis

Diese Datenschutzerklärung ist auf das Schweizer Recht, insbesondere das revDSG, ausgerichtet.

Falls später weitere Dienste wie Newsletter, Analyse-Tools, Marketing-Pixel, Social-Media-Plugins oder externe Buchungssysteme eingesetzt werden, muss die Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt werden.